pediaTrip

Kebijakan Pengembalian

Kembali dan Kebijakan Pengembalian Uang

Terakhir diperbarui: 13 Maret 2020

Terima kasih telah berbelanja di pediaTrip yang dioperasikan oleh Pedia Trip.

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian. Kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan kami tentang pengembalian uang dan pengembalian. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Uang ini dikelola oleh Pedia Trip.

Ketentuan berikut berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dengan Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi (Penafsiran)

Kata-kata di mana huruf awal ditulis dengan huruf kapital memiliki arti yang didefinisikan dalam kondisi berikut.

Definisi berikut harus memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Pengembalian dan Pengembalian Kebijakan ini:

  • Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya atas nama mana individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
  • Perusahaan (disebut sebagai “Perusahaan”, “Kami”, “Kami” atau “Kami” dalam Perjanjian ini) mengacu pada Pedia Trip, Kecamatan Karanganyar, Kebumen, Indonesia 54364.
  • Layanan merujuk ke Situs Web.
  • Situs web mengacu pada pediaTrip, dapat diakses dari https://pediatrip.com
  • Barang merujuk ke barang yang ditawarkan untuk dijual di Layanan.
  • Pesanan adalah permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.

Hak Pembatalan Pesanan Anda

Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

Batas waktu untuk membatalkan Pesanan adalah 14 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan pengangkut, memiliki produk yang dikirim.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu Kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan:

Kami akan mengganti uang Anda selambat-lambatnya 14 hari dari hari kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan untuk Pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk penggantian tersebut.

Ketentuan untuk Pengembalian

Agar Barang memenuhi syarat untuk pengembalian, harap pastikan bahwa:

  • Barang dibeli dalam 14 hari terakhir
  • Barang dalam kemasan aslinya

Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan:

  • Pasokan Barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.
  • Persediaan Barang yang menurut sifatnya tidak sesuai untuk dikembalikan, memburuk dengan cepat atau di mana tanggal kadaluwarsa berakhir.
  • Pasokan Barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena alasan kesehatan atau kebersihan dan tidak ditutup setelah pengiriman.
  • Pasokan Barang yang, setelah pengiriman, sesuai dengan sifatnya, tidak terpisahkan dengan barang-barang lainnya.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Pengembalian Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami. Anda harus mengirim Barang di alamat berikut:

Jl. Bengawan 1 No. 35 RT5 RW1 Plarangan, Kecamatan Karanganyar, Kebumen, 54364, Indonesia

Kami tidak dapat bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, Kami merekomendasikan layanan surat tertanggung dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang tanpa tanda terima Barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.

Hadiah

Jika Barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan kemudian dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika Barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah meminta Pesanan dikirimkan sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian uang kepada pemberi hadiah.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Uang kami, silakan hubungi kami:

Melalui email: support@pediatrip.com
Dengan nomor telepon: +628112015015